FAQ
Puis-je changer de type de lentilles en cours d'abonnement ?
Oui ! Si vos lentilles actuelles ne vous conviennent pas, nous vous envoyons d'autres modèles ainsi que des solutions nettoyantes adaptées jusqu'à ce que vous trouviez la combinaison parfaite. Il vous suffit de nous contacter, et nous vous accompagnerons dans ce processus.
Y a-t-il une période d'engagement pour l'abonnement ?
Oui, l'abonnement inclut un engagement minimum de 1 an. Il vous garantit un approvisionnement régulier en lentilles et un suivi personnalisé pour assurer votre confort visuel sur le long terme.
Quels sont les délais de livraison ?
L’expédition prend généralement 1 à 2 jours, et vous recevrez votre colis sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Un suivi est fourni à chaque envoi.
Les envois de colis s’adaptent à vos besoins. Pendant les premiers mois, vous recevrez des livraisons régulières pour tester différentes lentilles et solutions d’entretien. Une fois la combinaison idéale trouvée, les envois seront effectués selon votre consommation, afin que vous ne manquiez jamais de lentilles adaptées.
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